Acasă · Confidențialitate
Ultima actualizare: septembrie 2026
Arrow Human Development S.R.L., CUI 36019462, înregistrată la registrul comerțului sub nr. J2016004961238, cu sediul în sat Bălteni, str. Călugărului nr. 16, et. 1, cam. 1, jud. Ilfov, cod poștal 077151. Contact pentru orice chestiune privind datele: hello@eudepun.ro.
Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, pentru că activitatea nu se încadrează în cazurile prevăzute de art. 37 alin. (1) din Regulament. Cererile se rezolvă la adresa de mai sus.
Instrumentul funcționează integral în browserul tău. Numele tău, adresa ta, numele și adresa pârâtului, descrierea faptelor, sumele și lista înscrisurilor sunt salvate local, în memoria browserului (localStorage), și nu ne sunt transmise. Nu le vedem, nu le stocăm și nu le putem recupera.
Link-ul de reluare a dosarului conține aceleași date, codificate în adresa web. Ele călătoresc în link, nu într-o bază de date a noastră. Dacă pierzi link-ul, conținutul lui nu poate fi recuperat de nimeni, nici de noi.
Nu ai cont, nu ai parolă și nu îți cerem niciun act de identitate.
Ce ne rămâne nouă este parcursul, nu dosarul: la ce pas ai ajuns, ce te-a scos din procedură, ce județ ai ales, ce sumă ai trecut ca valoare. Plus adresa de e-mail, dacă ai cerut să îți trimitem link-ul. Lista completă, cu ce anume se înregistrează și ce nu, e la punctul 4.
La ultimul pas poți cere ca dosarul să îți fie trimis pe e-mail. Dacă apeși butonul, către serverul nostru pleacă adresa ta de e-mail, link-ul de reluare și sumarul dosarului — numele părților, adresele, descrierea faptelor, lista înscrisurilor.
Sumarul și link-ul nu sunt scrise nicăieri. Funcția care compune mesajul le primește, formatează textul, îl predă furnizorului de e-mail și se închide; ce a primit se pierde odată cu ea. Nu rămâne la noi nici numele părților, nici descrierea faptelor, nici lista înscrisurilor.
Adresa de e-mail, în schimb, rămâne. O păstrăm împreună cu faptul că ți-am trimis mesajul și cu momentul, ca să știm câți oameni ajung până acolo, să putem răspunde dacă ne scrii că nu ți-a ajuns și să nu trimitem de două ori același lucru. Nu o folosim pentru reclamă, nu o vindem și nu o dăm mai departe. Dacă vrei să o ștergem, ne scrii și o ștergem — vezi punctul 11.
Furnizorul de e-mail păstrează mesajul trimis în jurnalele lui, potrivit propriei politici, la fel ca orice serviciu de e-mail. Dacă preferi să nu treacă nimic prin noi, nu apăsa butonul: link-ul de reluare și sumarul tipăribil de la același pas îți dau aceleași date, fără să iasă din browserul tău.
Ca să știm dacă instrumentul chiar ajută pe cineva — și, mai ales, unde se opresc oamenii —, fiecare parcurs prin cei opt pași primește un număr aleatoriu, generat în browserul tău, care nu are nicio legătură cu identitatea ta. Pe el se leagă:
Ce nu ajunge acolo, în nicio formă: numele tău și al pârâtului, adresele voastre, telefonul, descrierea faptelor, lista înscrisurilor, textul cererii. Nu se trimit de la tine, deci nu avem ce stoca. Adresa ta IP nu se stochează nici ea; din ea rămâne numai codul de țară.
Nu punem cookie-uri pentru asta și nu scriem nimic pe dispozitivul tău. Numărul parcursului trăiește în aceeași memorie a browserului în care îți stă dosarul, iar butonul „Șterge dosarul de pe acest dispozitiv" îl șterge împreună cu el.
Ca orice site, al nostru rulează pe un furnizor de găzduire care ține jurnale de acces: adresa IP, momentul cererii, pagina cerută, tipul de browser. Sunt necesare pentru funcționarea și securitatea serviciului, se șterg automat de furnizor după perioada lui de retenție și nu le folosim ca să identificăm pe cineva.
Separat, numărăm vizitele cu unelte de măsurare care nu scriu nimic pe dispozitivul tău și nu produc un identificator al tău. Detaliile, în politica de cookie-uri.
| Prelucrarea | Temeiul |
|---|---|
| Trimiterea dosarului pe e-mail, la cererea ta | art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea serviciului pe care l-ai cerut |
| Jurnalele de acces și securitatea serviciului | art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a ține site-ul în funcțiune și de a-l apăra de abuz |
| Statistici agregate de trafic, fără cookie-uri | art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a ști dacă instrumentul e folosit și unde e lent |
| Metadatele de parcurs și păstrarea adresei de e-mail după trimitere | art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a ști unde se blochează oamenii și de a putea răspunde dacă mesajul nu ajunge. Te poți opune oricând, scriindu-ne. |
| Măsurare cu cookie-uri, dacă va fi activată | art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământ, cerut prin banner și retractabil oricând |
Conținutul dosarului: zero — nu ajunge într-o bază de date, deci nu există o durată de păstrare la noi. Ce rămâne din el este mesajul propriu-zis, în căsuța ta și în jurnalele furnizorului de e-mail.
Evenimentele brute de parcurs se șterg automat după 180 de zile. Rândul rezumat al fiecărui parcurs, împreună cu adresa de e-mail, se păstrează 24 de luni de la ultima activitate, apoi se șterge. Dacă ceri ștergerea mai devreme, o facem la cerere.
Corespondența pe care ne-o trimiți la hello@eudepun.ro se păstrează cât e nevoie ca să îți răspundem și, dacă e o reclamație, pe durata prevăzută de lege pentru dovada soluționării.
Jurnalele tehnice și statisticile de trafic se păstrează în forma și pe durata stabilite de furnizorii care le produc, în general sub 24 de luni, în formă agregată.
Nu vindem date, nu le închiriem și nu le transmitem în scop de marketing. Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, ca persoane împuternicite, în baza unor contracte care le impun aceleași obligații de securitate:
| Furnizor | Pentru ce | Unde |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Găzduirea site-ului, jurnalele de acces, statistica fără cookie-uri | SUA, cu servire din UE |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Trimiterea e-mailului cu dosarul, la cererea ta | SUA |
| Supabase, Inc. | Baza în care stau metadatele de parcurs și adresa de e-mail | UE (Frankfurt) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Fonturile paginii; măsurarea cu cookie-uri, dacă o activezi din banner | UE și SUA |
Pe lângă aceștia, datele pot ajunge la autorități numai dacă legea ne obligă și numai în măsura cerută.
Furnizorii de mai sus sunt societăți din Statele Unite sau au societăți-mamă acolo, deci unele prelucrări presupun un transfer în afara Spațiului Economic European. Transferurile se fac în temeiul art. 45–46 din Regulament: pe baza deciziei de adecvare privind Cadrul UE-SUA pentru confidențialitatea datelor, acolo unde furnizorul este certificat, și pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană în rest. Poți cere o copie a garanțiilor scriindu-ne.
Verificarea încadrării în procedură, identificarea judecătoriei și calculul taxei sunt calcule făcute pe răspunsurile tale, în browserul tău. Nu produc efecte juridice asupra ta și nu te afectează în mod similar semnificativ: rezultatul e o informație pe care o folosești sau nu. Nu facem profilare și nu luăm decizii automate în sensul art. 22 din Regulament.
Site-ul se servește exclusiv pe HTTPS, cu HSTS și cu o politică de securitate a conținutului care blochează scripturile din surse neautorizate. Cheile furnizorului de e-mail și ale bazei de date stau în variabile de mediu pe server, niciodată în pagină; baza nu e accesibilă din browser, iar panoul intern cu statisticile e în spatele unei parole. Cea mai bună măsură de securitate rămâne însă structura: ce nu se stochează nu se poate scurge.
Link-ul de reluare a dosarului conține datele tale codificate. Cine intră în posesia link-ului vede dosarul. Tratează-l ca pe un document, nu ca pe o adresă publică: nu îl posta pe rețele și nu îl trimite altcuiva decât dacă vrei să vadă tot.
Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, în condițiile art. 15–22 din Regulament. Le poți exercita scriind la hello@eudepun.ro; răspundem în termenul legal de o lună, care poate fi prelungit cu două luni pentru cereri complexe, caz în care te anunțăm.
Dacă ne-ai cerut vreodată dosarul pe e-mail, te găsim după adresă și îți putem spune exact ce avem: adresa, momentele în care s-a trimis un mesaj și parcursul legat de ele. Dacă nu ne-ai dat adresa, nu avem cum să legăm ceva de tine — parcursurile poartă numere aleatorii, nu nume. Ștergerea a ce se află pe dispozitivul tău o faci singur, cu butonul „Șterge dosarul de pe acest dispozitiv" de la ultimul pas sau golind datele site-ului din browser.
Ai și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, și de a te adresa instanței.
Serviciul se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu. Nu ne adresăm minorilor și nu colectăm cu bună știință date de la ei.
Dacă modificăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Nu avem o listă de abonați pe care să o anunțăm, deci verificarea paginii rămâne calea prin care afli.