Acasă · Termeni
Ultima actualizare: septembrie 2026
Site-ul este operat de Arrow Human Development S.R.L., CUI 36019462, nr. de ordine în registrul comerțului J2016004961238, sediu în sat Bălteni, str. Călugărului nr. 16, et. 1, cam. 1, jud. Ilfov, cod poștal 077151, e-mail hello@eudepun.ro. Datele sunt publicate în temeiul art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
Folosirea site-ului înseamnă că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, nu folosi instrumentul. Serviciul se adresează persoanelor cu capacitate deplină de exercițiu; dacă îl folosești pentru o persoană juridică, confirmi că ai dreptul să o reprezinți.
Instrumentul te ghidează prin etapele unei cereri cu valoare redusă. Pe baza datelor pe care le introduci tu și a legislației în vigoare la data indicată în subsolul paginii, calculează încadrarea în procedură, identifică judecătoria competentă potrivit circumscripțiilor din H.G. nr. 1217/2023, calculează taxa judiciară de timbru potrivit O.U.G. nr. 80/2013 și îți prezintă lista documentelor de depus, împreună cu maparea răspunsurilor tale pe formularul aprobat prin Ordinul ministrului justiției nr. 359/C/2013.
Instrumentul nu constituie consultanță juridică și nu ține loc de avocat. În mod expres, el nu:
Operatorul nu este cabinet de avocatură, nu este autorizat să acorde asistență juridică și nu are nicio legătură instituțională cu Ministerul Justiției, cu instanțele de judecată sau cu vreo altă autoritate publică.
Răspunderea pentru exactitatea datelor introduse, pentru alegerea căii procedurale, pentru conținutul cererii, pentru documentele anexate și pentru respectarea termenelor îți revine în întregime. Înainte de depunere ai obligația să confirmi instanța competentă și cuantumul taxei la registratura instanței.
Informațiile sunt furnizate „ca atare". Deși le verificăm la surse primare și indicăm data verificării, legislația se modifică, circumscripțiile se schimbă prin acte normative, iar datele de contact ale instanțelor pot fi neactualizate. Operatorul nu răspunde pentru prejudiciile decurgând din respingerea sau anularea unei cereri, din declinarea de competență, din timbrarea insuficientă, din depășirea unui termen sau din orice altă consecință a folosirii instrumentului, în limitele permise de lege.
Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea în caz de dol sau culpă gravă, ori răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii.
Poți folosi instrumentul pentru dosarele tale sau ale unei persoane pe care o ajuți. Nu ai voie să îl folosești pentru a introduce cereri vădit nefondate ori șicanatoare, să extragi automat baza de date a instanțelor și a circumscripțiilor, să suprasoliciți serviciul cu cereri automate sau să îl reproduci ca serviciu concurent. Putem bloca accesul dacă se întâmplă vreuna dintre acestea.
Componenta de ghidare este oferită gratuit și nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Putem modifica, suspenda sau înceta oricare dintre funcționalități, cu anunț prealabil când modificarea este substanțială.
Dosarul se păstrează în memoria browserului tău. Nu răspundem pentru pierderea lui ca urmare a ștergerii datelor de navigare, a schimbării dispozitivului sau a pierderii link-ului de reluare, al cărui conținut nu îl putem recupera. Link-ul conține datele tale codificate: cine îl are, vede dosarul, deci nu îl face public. Cum sunt prelucrate datele, la politica de confidențialitate; ce se scrie pe dispozitivul tău, la politica de cookie-uri.
La data acestei versiuni nu vindem nimic: tot ce se poate face pe site se face gratuit, fără cont și fără card. Serviciile anunțate pe pagina de prețuri — documentul completat și urmărirea dosarului — sunt în pregătire. Când vor fi disponibile, prețul, conținutul exact și modalitatea de plată vor fi afișate înainte de plasarea comenzii, iar clauzele din secțiunile 11 și 12 devin aplicabile.
Contractul se va încheia în momentul confirmării comenzii pe e-mail. Prețurile vor fi exprimate în lei, cu TVA inclus, iar plata se va face o singură dată, pentru un dosar, fără abonament și fără reînnoire automată.
Pentru serviciile plătite, în calitate de consumator vei avea dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, fără motivare și fără penalități, potrivit O.U.G. nr. 34/2014.
Documentele generate sunt conținut digital livrat imediat. Dacă ceri livrarea în interiorul celor 14 zile, îți vom cere acordul expres pentru începerea executării și confirmarea că iei la cunoștință că pierzi dreptul de retragere odată ce documentul ți-a fost livrat — art. 16 lit. m) din aceeași ordonanță. Fără acel dublu acord, livrarea nu începe înainte de expirarea termenului.
Retragerea se comunică la hello@eudepun.ro, prin orice declarație neechivocă. Rambursarea se face cu același mijloc de plată, în cel mult 14 zile de la primirea declarației.
Reclamațiile se trimit la hello@eudepun.ro și primesc răspuns în cel mult 30 de zile.
Te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, telefon 021 9551 — și poți recurge la soluționarea alternativă a litigiilor, potrivit O.G. nr. 38/2015. Procedura SAL este gratuită pentru consumator și nu îți îngrădește dreptul de a te adresa instanței.
Platforma europeană SOL de soluționare online a litigiilor nu mai este operațională din 20 iulie 2025, fiind desființată prin Regulamentul (UE) 2024/3228, care a abrogat Regulamentul (UE) nr. 524/2013. De aceea pe această pagină nu găsești un link către ea; un asemenea link, oriunde l-ai vedea astăzi, duce într-un gol.
Textele legislative, formularele oficiale și datele instanțelor sunt informații publice. Modul de organizare a site-ului, textele explicative, structura bazei de date a circumscripțiilor și interfața aparțin operatorului. Poți folosi conținutul pentru scopuri personale și îl poți cita cu indicarea sursei; preluarea sistematică a bazei de date necesită acordul nostru.
Îți trimitem comunicări comerciale numai dacă ți-ai exprimat consimțământul separat, printr-o bifă distinctă, potrivit art. 6 din Legea nr. 365/2002. Te poți dezabona din orice mesaj primit. Deocamdată nu avem o listă de abonați și singurul e-mail pe care îl trimitem este cel cu dosarul tău, cerut de tine.
Acestor termeni li se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele române competente, fără ca aceasta să te lipsească de protecția normelor imperative din statul în care îți ai reședința obișnuită, dacă e altul.
Putem modifica acești termeni; versiunea aplicabilă este cea publicată la data folosirii serviciului, iar data ultimei actualizări apare la începutul paginii. Pentru comenzile plătite se aplică versiunea în vigoare la data comenzii.